حماية بياناتك أولويتنا
آخر تحديث: 12 يناير 2026
المقدمة
من نحن وكيف نحمي بياناتك
شركة الفنجان للصرافة (منصة إلكترونية) ملتزمة بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. نحن نعمل وفقاً لأفضل الممارسات في حماية البيانات ونلتزم بالقوانين المعمول بها في العراق.
هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا الإلكترونية.
البيانات التي نجمعها
المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمة
1. المعلومات الشخصية
- •الاسم الكامل ورقم الهوية/الجواز
- •رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- •العنوان ومعلومات الإقامة
- •تاريخ الميلاد والجنسية
2. المعلومات المالية
- •تفاصيل المعاملات المالية
- •معلومات الحسابات البنكية (عند الحاجة)
- •سجل الحوالات والتحويلات
3. المستندات
- •صور الهوية والجواز
- •تذاكر السفر وإثباتات السفر
- •إيصالات الدفع وإثباتات التحويل
كيف نستخدم بياناتك
الأغراض المشروعة لاستخدام المعلومات
تنفيذ المعاملات المالية
معالجة طلبات الحوالات وحجز العملات والتحويلات الدولية
الامتثال القانوني
الالتزام بالقوانين العراقية المتعلقة بالمعاملات المالية
التحقق من الهوية
منع الاحتيال والتأكد من شرعية المعاملات (KYC)
التواصل مع العملاء
إرسال تحديثات المعاملات والإشعارات المهمة
تحسين الخدمات
تطوير وتحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات
حماية البيانات
التدابير الأمنية المطبقة
نستخدم أحدث التقنيات الأمنية لحماية بياناتك الشخصية والمالية، بما في ذلك:
- ✓تشفير SSL/TLS: جميع البيانات المنقولة مشفرة بأعلى معايير التشفير
- ✓خوادم آمنة: تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران نارية متقدمة
- ✓صلاحيات محدودة: الوصول للبيانات مقتصر على الموظفين المصرح لهم فقط
- ✓نسخ احتياطية منتظمة: لضمان عدم فقدان بياناتك
- ✓مراقبة مستمرة: أنظمة كشف التسلل والحماية من الاختراقات
مشاركة البيانات
متى ومع من نشارك المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- •الجهات الحكومية: عند الطلب القانوني من السلطات المختصة وفقاً للقوانين العراقية
- •شركاء الخدمة: مثل شركات تحويل الأموال (ويسترن يونيون) لإتمام الحوالات
- •مزودي الخدمات التقنية: لاستضافة وصيانة الأنظمة (مع اتفاقيات سرية صارمة)
حقوقك
ما يمكنك فعله بخصوص بياناتك
→الوصول للبيانات
طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
→التصحيح
تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
→الحذف
طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
→الاعتراض
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
الاحتفاظ بالبيانات
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. نحتفظ بسجلات المعاملات المالية للمدة المطلوبة قانونياً.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إتلاف البيانات بشكل آمن.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك وبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@alfinjan-iraq.xyz
الهاتف: 07805572233
العنوان: بغداد - كرادة - تقاطع المسبح (الفرع الرئيسي)
آخر تحديث: 12 يناير 2026
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية.